KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: KI-CHATBOT FüR BESSERE KUNDENZUFRIEDENHEIT UND EFFIZIENTERE PROZESSE


Mitarbeiter-Schulung Chatbots

Eine Schulung für Chatbots ist von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass Firmen das volle Potenzial ihrer digitalen Assistenten optimal nutzen. Durch ein effektives Mitarbeiter-Training können Teams lernen, den Chatbot optimal zu verwenden und ihn fortlaufend zu optimieren. Diese Schulungen vermitteln nicht nur technische Fähigkeiten, sond

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Chatbot-Trends und Innovationen

Die neuesten Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritte von Conversational AI werden AI-basierte Chatbots kontinuierlich intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundeninteraktion. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice Bots, Chatbots mit Multimodalität und die Personal

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